A.制订应变计划上报旅行社
B.做好旅游者的工作
C.适当给予物质补偿
D.及时通知下站旅行社
[单选题]在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有( )。A.制订应变计划上报旅行社B.做好旅游者的工作C.适当给予物质补偿D.及时通知下站旅行社
[单选题]在旅游活动中,因客观原因导致旅游计划变更,导游人员可采取的措施有( )。A.制订应变计划报告给旅行社B.做好旅游者的工作C.经旅行社领导同意,适当给予物质补偿D.及时通知下一站地接社
[单选题]在旅游活动中,因客观原因导致旅游计划变更,导游人员可采取的措施有( )。A.制订应变计划报告给旅行社B.做好旅游者的工作C.经旅行社领导同意,适当给予物质补偿D.及时通知下一站地接社
[单选题]在旅游过程中,因客观原因需要变更旅游计划和活动日程时,一般有三种情况( )。A.延长在一地的游览时间B.缩短在一地的游览时间C.游览时间不变,但某一活动被另一活动所取代D.适当地给予物质补偿
[单选题]在旅游过程中,因客观原因需要变更旅游计划和活动日程时,一般有三种情况( )。A.延长在一地的游览时间B.缩短在一地的游览时间C.游览时间不变,但某一活动被另一活动所取代D.适当地给予物质补偿
[多选题] 由于客观原因需要变更旅游计划和活动H程时,导游人员应()。A . 分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果B . 分析旅游者因此可能出现的心理状态和情绪,迅速制订出应变计划并报告旅行社C . 和全陪协商取得一致意见后,分头向旅游者做好解释工作D . 必要时,经旅行社领导同意,给予适当的物质补偿,或请领导出面表示歉意E.使用AIDA推销原则,使旅游者高兴地随导游人员前去游览替代的景点
[试题]在旅游过程中,在人多的场合或双方距离__________时,导游人员与游客__________接触后也可招手示意。
[多选题] 下列属于导致旅游计划变更的客观原因有()。A .沙尘暴B .洪水C .山体滑坡D .公路塌陷
[主观题]在旅游过程中,由于种种原因,游客向导游提出变更旅游路线或旅游日程时,导游应同意其要求。( )
[单选题]旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。A.尊重游客的意见B.立即请示领导C.征求领队意见D.仍按照合同执行