A.不予理睬
B.不应接受要求
C.应尽量满足
D.断然拒绝
[单选题]接近就餐时旅游者提出换餐的要求,导游人员一般( )。A.不予理睬B.不应接受要求C.应尽量满足D.断然拒绝
[单选题]旅游者提出非分要求时,导游人员要()。A . 不予理睬B . 明确地说“不”C . 拒绝但尽量不说“不”D . 婉转地说“不”
[主观题]若旅游者在接近用餐时间时仍坚持换餐,导游人员可建议他自己点菜,费用自理。( )
[单选题]如果旅游者要求地方导游人员代购商品并帮助托运,地方导游人员一般应()。A.积极配合B.予以婉拒C.履行承诺D.坚决推辞
[单选题]如果旅游者要求地方导游人员代购商品并帮助托运,地方导游人员一般应()。A.积极配合B.予以婉拒C.履行承诺D.坚决推辞
[单选题]旅游者要求导游人员转递信件时,导游人员应( )。A.积极为旅游者转递B.劝其到邮局自己办理C.不得提供任何帮助D.向其收取转递的费用
[主观题]旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( )
[试题]旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。( )
[多选题] 导游人员与旅游者交谈时,不要涉及隐私,即一般不涉及()。A . 工资收入B . 服饰价格C . 老人的年龄D . 女性的婚姻状况E . 旅游者的职业F . 他人的服饰打扮
[主观题]旅游者患一般疾病时,导游人员应劝其留在饭店内休息。 ( )