加油站除了要稳定好现有客户外，更重要的是要发展()。

A．新的业务

B．新的项目

C．新的客户

D．大客户

[单选题]在加油站与客户的关系中，客户带着需求来加油站，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给（）带来利益。A .员工B .客户C .双方D .公司

[判断题] 客户带着需求来与加油站接触，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益。A . 正确B . 错误

[单选题]加油站服务规范要求员工在岗时站姿要（）眼神要（）精神要（）。A . 直立.天然.饱和B . 正直平稳.自然.饱满C . 正直平稳.饱满.自然D . 自然.饱满.正直平稳

[判断题] 在加油站与客户的关系中，客户并不依赖加油站，而加油站却需要依赖客户。A . 正确B . 错误

[单选题]（）不是加油站交接班要完成的工作。A . 检查核对加油机（流量表）累计字码数，准确计量油灌（舱）存油量，交接双方签字确认B . 备足零钱、零票，备齐工作用品C . 实施IC卡加油的站，交接双方须进行IC卡回校，若有问题，立即查明原因妥善处理D . 清点核对发票。核对无误后双方签字确认

[判断题] 加油站便利店的特点是依托加油站现有的营业场所，为开车、乘车以及加油站周边的人提供除了油品以外的其他快捷便利的服务需求，并以此提升加油站品牌形象与综合市场竞争力。A . 正确B . 错误

[单选题]加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要（）。A . 端正，不前俯后仰，不东倒西歪，不摇腿翘脚B . 挺.直.高C . 身体协调.姿势优美D . 随意舒适

[单选题]加油站经理（）要组织一次安全检查。A .每天B .每周C .每月D .每半年

[单选题]加油站的利润来源是（），其决定着加油站的生存和发展。A .油品B .客户C .员工D .服务

[单选题]加油站广告位要优先保证（）广告的发布。A .当期促销品B .中国石化自有品牌C .快餐业务D .合作良好的供应商