试题四（25 分）

阅读以下关于电子商务系统建设方面的叙述，在答题纸上回答问题 1 至问题 3。

电子商务是构建在 Internet 上的新商务模式。企业和个人使用电子商务来降低交易成本，提高商品和信息流的周转速度，提高客户服务水平，并且使得制造商、供应商和客户之间可以紧密合作。企业信息化是实施企业电子商务的基础，特别是在企业流程再造、供应链管理、客户关系管理等方面需要依托信息技术进行整合和优化。

(问题 1) （7 分）

一个完整的电子商务系统必须处理销售生命周期中消费者经历的多个阶段。请用200 字以内的文字简要叙述有哪些阶段。

(问题 2) （8 分）

供应链管理过程是企业的一个关键业务过程。请用 200 字以内的文字，回答：供应链管理主要包括哪三个子过程？电子商务环境下，供应链管理过程的整合、优化有何意义？

(问题 3) （10 分）

一个大型电子商务项目正处于建设方案征集、论证阶段，某系统集成商为了赢得客户的信任，需要提供一份建议方案文档，对客户的需求进行响应（包括问题 1、问题 2和问题 3 所涉及的内容） 。 高质量的建议方案能够显示出集成商在处理客户 RFP （Request For Proposal）方面的能力、实力和专业性，而创建一个高质量的建议方案，需要调配众多的资源，按照计划执行。请用 300 字以内文字简要叙述如何创建一份高质量的建议方案文档。

[试题]试题五（25 分）阅读以下关于数据库审计建设方面的叙述，在答题纸上回答问题 1 至问题 3。当前许多国家对数据库应用系统提出了明确的审计要求，要求数据库应用系统的DBA为财政、商业和卫生保健数据库保留审计跟踪信息，美国政府甚至要求保证长达 7年的审计跟踪信息在线。 一般在数据库中只是插入审计跟踪信息。审计跟踪数据在正常操作期间（不管是OLTP 还是数据仓库）从不获取，主要作为一种事后证据存放在磁盘上，占据一定甚至很大的磁盘空间，而且必须每个月或每年（或者间隔固定的一段时间）对其净化或归档。 当前的

[试题]试题四（共 25 分）阅读以下关于数据集成的叙述，在答题纸上回答问题 1 至问题3。某互联网销售企业需要建立自己的电子商务平台，将所有产品信息集中在一起，为用户提供全方位的产品信息检索服务。但产品供应商大多数已经建有自己的电子商务平台，且数据独立存储，而且数据格式和数据平台有较大差异，有的供应商甚至没有采用数据库来存储商品信息。为此该企业专门成立专家组来论证其数据集成方案。李工提出采用集中式集成方式把产品供应商的数据集中在一起，采用数据仓库技术来实现与各家供应商的数据集成。而王工提出采用松耦合的联

[试题]试题二（共 25 分）阅读以下关于宏观经济数据库建设的叙述，在答题纸上回答问题 1 至问题3。A． 市经过软课题研究已经形成了一整套宏观经济指标体系，用于描述该市的经济状态，涉及包括区域GDP、人口与就业、城市建设与投资、财政收入和支出、土地、进出口贸易、社会保障、人民生活、制造业和高新技术产业等方面，并为主要指标建立了计算模型。与宏观经济指标有关的数据称为宏观经济数据，主要的宏观经济数据广泛地分布于政府统计部门、计划部门、财政部门、税收部门、教育部门、商业部门、物价部门、农业主管部门、工业信息化

[试题]试题四（共25分）阅读以下关于系统设计与开发工具集成的说明，在答题纸上回答问题1至问题 3。(说明)TeleDev是一个大型的电信软件开发公司，公司内部采用多种商业/开源的工具进行软件系统设计与开发工作。为了提高系统开发效率，公司管理层决定开发一个分布式的系统设计与开发工具集成框架，将现有的系统设计与开发工具有效集成在一起。集成框架开发小组经过广泛调研，得到了如下核心需求：（1）目前使用的系统设计与开发工具的运行平台和开发语言差异较大，集成框架应无缝集成各个工具的功能；（2）目前使用的系统设计与开

[试题]试题一（共25分）阅读以下关于软件项目管理的叙述，在答题纸上回答问题1至问题4。某软件企业为电信公司开发一套网上营业厅系统，以提升服务的质量和效率。项目组经过分析，列出了项目开发过程中的主要任务、持续时间和所依赖的前置任务，如表1-1所示。在此基础上，可分别绘制出管理该系统开发过程的PERT图和Gantt图。(问题1)（6分）请用300字以内的文字分别解释说明PERT图和Gantt图的具体含义，并说明两种方法所描述开发过程的差异。(问题2)（9分）根据表1-1所示活动及其各项活动之间的依赖关系，分

[试题]试题五（25分）阅读以下关于信息系统安全性的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。某企业根据业务扩张的要求，需要将原有的业务系统扩展到互联网上，建立自己的B2C业务系统，此时系统的安全性成为一个非常重要的设计需求。为此，该企业向软件开发商提出如下要求：（1）合法用户可以安全地使用该系统完成业务；（2）灵活的用户权限管理；（3）保护系统数据的安全，不会发生信息泄漏和数据损坏；（4）防止来自于互联网上各种恶意攻击；（5）业务系统涉及到各种订单和资金的管理，需要防止授权侵犯；（6）业务系统直接面向最终用户

[试题]试题五（共25分）阅读以下关于Web应用系统开发的问题，在答题纸上回答问题1至问题3。A．公司承担了某企业应用系统的开发任务，用户要求系统最终应发布到Web上供企业员工企业客户使用。项目组在进行方案论证时，首先肯定了该系统需使用B／S结构，但在系统应采用的底层平台上产生了分歧，一方认为应采用微软.NET平台，一方认为应采用Java企业版平台。经过认真讨论，结合两种平台的特点及项目的实际需求，项目组最终决定采用Java企业版平台作为系统开发运行的基础平台。(问题1)（9分）请在以下平台特点(1)～(

[主观题]阅读以下关于面向对象系统建模的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。 (说明) 某软件企业为影音产品销售公司W开发一套在线销售系统，以提升服务的质量和效率。项目组经过讨论后决定采用面向对象方法开发该系统。在设计建模阶段需要满足以下设计要求： （1）W公司经常进行促销活动。根据不同的条件（如订单总额、商品数量、产品种类等），公司可以提供百分比折扣或现金减免等多种促销方式供提交订单的用户选择。实现每种促销活动的代码量很大，且会随促销策略不同经常修改。系统设计中需要考虑现有的促销和新的促销，而不用经常地

[案例分析题] 阅读以下关于软件架构评估的说明，在答题纸上回答问题1和问题2。某网上购物电子商务公司拟升级正在使用的在线交易系统，以提高用户网上购物在线支付环节的效率和安全性。在系统的需求分析与架构设计阶段，公司提出的需求和关键质量属性场景如下：①正常负载情况下，系统必须在0.5秒内对用户的交易请求进行响应。②信用卡支付必须保证99.999%的安全性。③对交易请求处理时间的要求将影响系统的数据传输协议和处理过程的设计。④网络失效后，系统需要在1.5分钟内发现错误并启用备用系统。⑤需要在20人月内为系统添加

[单选题]试题二（共25分）阅读以下关于某项目开发计划的说明，在答题纸上回答问题1至问题4。(说明)某软件公司拟开发一套电子商务系统，王工作为项目组负责人负责编制项目计划。由于该企业业务发展需要，CEO急于启动电子商务系统，要求王工尽快准备一份拟开发系统的时间和成本估算报告。项目组经过讨论后，确定出与项目相关的任务如表2-1所示。其中，根据项目组开发经验，分别给出了正常工作及加班赶工两种情况下所需的时间和费用。表2-1 项目开发任务进度及费用任务名称正常工作加班工作前置任务A．系统调研4天/7200元3天