()投诉是指移动客户在使用会议电话、三方通话业务过程中出现的无法使用、无法设置、无法取消以及其它无法正常使用情况的投诉。

A．来电提醒

B．会议电话、三方通话

C．呼叫转移

D．呼叫等待、呼叫保持

[判断题] 使用三方通话业务必须先开通呼叫等待，否则三方通话无法实现。A . 正确B . 错误

[单选题]固定电话三方通话业务月使用费为（）A . 5元B . 3元C . 2元D . 免费

[判断题] 固定电话可以参于移动电话的三方通话业务。A . 正确B . 错误

[填空题] 使用三方通话业务前，必须先开通（）业务，它是三方通话的基础。

[判断题] 手机可以与固定电话客户建立三方通话业务。A . 正确B . 错误

[单选题]客户无法使用（）账户在电话银行中办理缴费业务。A . 福农卡B . 社保卡C . 一本通D . 公务卡

[单选题]通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发互联彩信，或是互连彩信重复/延迟接收的投诉。A．网内点对点彩信B．互联彩信C．网内点对点短信D．梦网短信

[单选题]通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发梦网短信，或是梦网短信接收重复/延迟的投诉。A．互联短信B．网内点对点短信C．梦网短信D．网内点对点彩信

[单选题]客户使用电话银行无法办理的业务有（）。A . 口头挂失B . 预留手机号码C . 账务查询D . 缴费

[问答题] 移动客户在使用**139业务时，如何得知拨叫的客户无法接通？