A.普通级
B.AAAA级
C.金牌级
D.一般级
[多选题] 《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》将SLA服务等级分为()。A .标准B .铜牌C .银牌D .金牌
[单选题]根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》我公司为()级客户提供骨干层网络、局间网络电路、接入层自动保护。A .标准级B .≤铜牌级C .≤银牌级D .金牌级
[单选题]根据《中国移动江苏公司集团客户网络服务等级协议条款(暂行)》集团客户维护等级由高至低分为四级()A . 金牌级、银牌级、铜牌级、标准级B . 钻石级、金牌级、银牌级、铜牌级C . VIP级、金牌级、银牌级、铜牌级D . 金牌级、银牌级、铜牌级、普通级
[填空题] 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地业务网络资源确认反馈时限为平均值(),反馈时限从集团客户部门提交资源确认单的()起计算。
[多选题] 集团客户网络服务SLA标准规范中将SLA服务等级分为()。A .标准级B .铜牌级C .银牌级D .金牌级
[填空题] 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》即开即通类集团业务的开通时限为()。
[填空题] 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户业务开通时限平均值()工作日,最长为35工作日。省内跨区业务可以在此基础上增加()工作日时限。
[填空题] 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为()。
[填空题] 根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地金牌级用户故障排查恢复时间()小时。省内跨区业务可以在此基础上增加2小时时限。
[单选题]根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地金牌级用户业务开通时限平均值≤()工作日。A .≤30B .≤25C .≤20D .≤15