接待准备有环境准备、物质准备、（ ）

A．室内准备

B．安全准备

C．心理准备

D．室外准备

[单选题]接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（ ）和办公用品准备。A．卫生B．办公设备C．环境准备D．办公桌椅

[填空题] 接待前的准备很重要．不但要有物质准备还应有（）准备。

[单选题]中式早餐接待前准备包括：环境准备、餐具、佐料和服务用品准备、（）及个人卫生准备。A .分菜用具准备B .酒具准备C .酒水准备D .当日的菜品准备

[单选题]中式早餐接待前准备包括：环境准备、（）、当日的菜品及个人卫生准备。A .餐具佐料和服务用品准备B .餐具准备C .酒水准备D .全天服务准备

[判断题] 接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。()A . 正确B . 错误

[填空题] 婚前准备，包括（）、知识准备、物质准备。

[单选题]接待室软环境准备要注意（）。A.提高接待人员的素养B.注意会客室的空气流通C.改善周围的声音环境D.做好绿化工作

[单选题]接待室软环境准备要注意（）。A.提高接待人员的素养B.注意会客室的空气流通C.改善周围的声音环境D.做好绿化工作

[多选题] 宴请的准备有（）.A . 确定宴请对象、规格、范围B . 确定时间、地点C . 通知D . 定菜E . 现场布臵F . 致辞

[填空题] 咨询前的准备包括物质准备和（）准备。