按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票时显示概要信息，售票员可以按Alt+A选择相应的电子票取票。

此题为判断题(对，错)。

[主观题]使用二代居民身份证购买铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。此题为判断题(对，错)。

[问答题] 在查看票面信息时，根据电子客票号码，身份证，姓名提取电子客票票面信息用什么指令？

[主观题]使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件和订单号码办理换票手续。此题为判断题(对，错)。

[单选题]购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，乘车途中丢失身份证、补票后又找到的，()。A．在列车直接办理退票，按规定核收退票费B．在列车直接办理退票，不收退票费C．到站退还后补票价，按规定核收退票费D．到站退还后补票价，不收退票费

[单选题]对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，列车验票时，凭（）与站车无线交互系统进行比对。A .凭身份证复印件B .凭身份证原件C .凭旅客口头报身份证号D .订单号码

[主观题]购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站乘车的，中途下车，未乘区间票价不退。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 临时身份证的规格，登记项目均与二代居民身份证相同。A . 正确B . 错误

[单选题]在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且（）具备二代居民身份证检票条件的，使用有效的二代居民身份证乘车，不用换取纸质车票后进站乘车。A .乘车站或下车站B .下车站C .乘车站和下车站D .乘车站

[单选题]旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持（）和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。A . 退款证明B . 客杂C . 客运记录D . 代用票

[单选题]第二代居民身份证的风格（）。A . 清新、淡雅、淳朴、大方B . 清新、典雅、古朴、大方C . 新颖、淡雅、淳朴、大方D . 清新、典雅、淳朴、大气