A.无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂的服务承诺及举报电话
B.残缺污损人民币兑换办法
C.不宜流通人民币挑剔标准
D.“零钱、残缺污损人民币兑换窗口”牌匾
[单选题]邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。A .正确B .错误
[判断题] 金融机构不得通过营业网点买卖记账式国债。A . 正确B . 错误
[单选题]银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设,规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行(),有效提升现场投诉处理能力。A .主管负责制B .无NO制度C .反馈汇报制D .首问负责制
[单选题]基金销售机构公示的从业资质人员信息,可以不包括( )。所在营业网点B.从业资质证明C.从业年限D.从业资质证明编号
[试题]金融机构应当在营业场所的显著位置以适当方式公示其业务范围、主要负责人。金融机构在业务范围或主要负责人发生变更后()个工作日内,应当更换公示内容。A.2B.5C.7D.10
[单选题]金融机构应当在营业场所的显著位置以适当方式公示其业务范围、主要负责人。金融机构在业务范围或主要负责人发生变更后()个工作日内,应当更换公示内容。A .2B .5C .7D .10
[判断题] 对群众投诉取出假币的金融机构营业网点,当地人民银行必须督促和指导主管金融机构采取加大检查力度和检查频率等手段堵截假币从金融机构营业网点柜台流出。()A . 正确B . 错误
[单选题]邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。A .正确B .错误
[单选题]《银行业金融机构案防情况统计表》中,“基层营业网点数”不含()。A .网点支行B .营业室(厅)C .储蓄所D .离行式自助银行
[多选题] 内审稽核营业网点数,报告期内由银行业金融机构各级()直接开展。A .内审B .内控C .稽核D .监察部门