A.置之不理
B.按照旅游者的要求去做
C.对其提出批评
D.仍要态度和蔼可亲,尽力做好工作
[单选题]某旅游者在旅游过程中处处苛求,下列导游员的做法不妥的是( )。A.置之不理B.按照旅游者的要求去做C.对其提出批评D.仍要态度和蔼可亲,尽力做好工作
[判断题]心理服务是导游员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。()A.对B.错
[单选题]旅游过程中,游客提出变更线路或日程,导游员正确的做法是()。A . 为游客着想,立即变更线路或日程B . 原则上应按合同执行,确有特殊情况应上报组团社C . 以执行合同为由,一口拒绝D . 导游集体商议后决定
[单选题]导游员张某在带团过程中,欺骗、胁迫旅游者购物,并殴打、谩骂不购物的旅游者,应扣()。A.6分B.8分C.4分D.10分
[单选题]旅游者患病时,导游员的正确做法是( )。A.不给他服用导游员自带药B.知道病情时,可以给他服用自带药,但用量要小一些C.劝其尽早就医D.让他服用医生开的药
[单选题]旅游者患病时,导游员的正确做法是( )。A.不给他服用导游员自带药B.知道病情时,可以给他服用自带药,但用量要小一些C.劝其尽早就医D.让他服用医生开的药
[单选题]在接待过程中,如遇少数旅游者经常迟到,导游员应当( )。A.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.报告全陪
[单选题]在接待过程中,如遇少数旅游者经常迟到,导游员应当( )。A.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.报告全陪
[单选题]下列情形中,导游员可允许旅游者离团( )。A.若旅游者多次游览某一景点,希望不随团活动,并且未影响整个团队旅游活动B.若旅游者希望不按规定线路游览某一景点,并且游人不多,环境许可C.若晚上无活动安排,旅游者要求单独前往当地夜总会自由活动D.若晚上无活动安排,旅游者要求单独骑自行车前往郊区的一个景点游玩E.若旅游者抵达某地,希望探望当地亲戚朋友
[单选题]旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。A.置之不理B.婉言拒绝C.协助办理D.请示领导