A. 顺序移动方式 B. 约翰逊排序方式
C. 平行移动方式 D. 串行移动方式
[多选题] 满足“以客户为中心”的组织构建,要求()A .客户发展战略B .客户价值导向C .岗位设置完善D . D.优化业务流程
[判断题] 以客户为导向,要求企业做什么事情都是以客户为中心,围绕客户的需求调节企业的生产或服务()。A . 正确B . 错误
[单选题]集团客户定期巡检要求:铜牌级客户巡检周期为()A . 一个月B . 二个月C . 三个月D . 四个月
[单选题]集团客户定期巡检要求:金牌级客户巡检周期为()A . 一个月B . 二个月C . 三个月D . 四个月
[单选题]如果客户订单还没交货完成,且客户已确认不再进行此订单的交易,该如何处理?()A . 继续录入销货单B . 继续录入出货通知单C . 订单变更单结束订单D . 不处理
[判断题] 如果客户提出的要求超出投诉处理人员的职权的要求,客户投诉处理人员仍应当场予以回绝。()A . 正确B . 错误
[问答题] 【问题2】(2分)为了满足客户提出的进度方面“提前2个月交付”的要求,项目经理可以采取的措施有哪些?
[多选题] 水电行业支持类客户(新客户)要求满足的条件()A . 总装机容量不低于3万千瓦B . 平均年利用小时不低于3000小时C . 大中型电站须拥有与省级及以上电网公司签订的上网协议,小型电站须拥有与地市级及以上国家电网或南方电网公司签订的上网协议D . 信用等级AA级及以上E . 大中型电站已制定移民安置方案,小型电站已签订移民安置协议
[单选题]为分析抽样方案能否满足客户的质量要求,可以( )。A.分析抽样方案的0C曲线B.分析检验费用C.分析使用方风险质量和使用方风险D.分析生产批量E.分析抽样检验时间
[单选题]如果不能满足客户的基本需求,企业将会()。A . 负面影响B . 减少收入C . 失去客户D . 破坏形象