A.耐心倾听和叙述
B.强调本部门的障碍与困难
C.忽视他人观点的倾向
D.换位思考
[单选题]在部门的横向沟通中,要提高沟通效率,就应避免( )A.耐心倾听和叙述B.强调本部门的障碍与困难 C.忽视他人观点的倾向D.换位思考
[单选题]在部门的横向沟通中,要提高沟通效率,就应避免( )A.耐心倾听和叙述B.强调本部门的障碍与困难C.忽视他人观点的倾向D.换位思考
[判断题] 在管理中沟通的流向是指横向沟通。A . 正确B . 错误
[多选题] 在横向沟通中,消除沟通障碍的方法是()。A . 树立内部客户理念B . 耐心倾听而不是自顾自地叙述C . 换位思考D . 选择有针对性的沟通方式
[主观题]1, 测试人员与开发人员沟通中,如何提高沟通效率,如何改善沟通效果?
[判断题] 横向沟通属于非正式沟通。A . 正确B . 错误
[单选题]横向沟通( )。A.体现为部门之间和员工之问的沟通B.不存在上下级关系C.能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识D.能使员工和各部门为了共同的目标合作,减少摩擦
[单选题]横向沟通( )。A.体现为部门之间和员工之间的沟通B.不存在上下级关系C.能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识D.能使员工和各部门为了共同的目标合作,减少摩擦
[单选题]在沟通圈里,可以是垂直和横向沟通的结合,也可以是单纯的横向或垂直沟通的是( )。A.轮状沟通B.环状沟通C.链状沟通D.Y型沟通