（ ）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。

A．领导作用

B．全员参与

C．注重实效

D．持续改进

[单选题]（ ）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A．领导作用B．全员参与C．注重实效D．持续改进

[单选题]（）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A . 领导作用B . 全员参与C . 注重实效D . 持续改进

[单选题]（　　）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A.领导作用B.全员参与C.注重实效D.持续改进

[单选题]下列各项中，( )的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A．领导作用B．全员参与C．注重实效D．持续改进

[单选题]在质量管理体系中，（　　）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A.领导作用B.全员参与C.注重实效D.持续改进

[填空题] 质量的主体是（）、（）、（）或（），质量的客体是顾客和其他相关方。

[判断题] 相关方就是顾客和供方。A . 正确B . 错误

[判断题]顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、相对的。A.对B.错

[单选题]项目的利益相关方包括直接参与项目的利益相关方及其他利益相关方，下列利益相关方中，属于直接参与项目的利益相关方的是（　　）。A.项目成果用户B.政府机构

[判断题]顾客满意包含内部顾客(企业员工)满意和外部顾客(消费者)满意。（）A.对B.错