柜员在办理业务过程中，不得进行下列违规操作()。

A．柜员不得代客户填写凭证

B．一笔业务未办妥之前，不得处理另一笔业务或离岗。

C．现金超过规定限额时，不得进行柜员轧账处理

D．未经三级柜员授权，不得办理任何业务

E．不得允许单人在营业网点对外营业

[多选题] 柜员在办理业务过程中，以及保管、整理凭证时，不得折叠凭证，必须保证会计凭证（）。A . 平整、干净B . 无粘连C . 不得污损、撕毁、折角D . 凭证上部无胶条

[多选题] 高级柜员在办理业务过程中，应（）。A . 随时捕捉并及时把握销售机会B . 发掘客户的潜在需求C . 推介适合的产品给不同类型客户D . 综合处理柜面复杂业务E . 将客户引导给营运主管做后续服务

[主观题]柜员办理跨柜员交易，业务发起柜员应及时传递凭证，交接清楚，接收柜员及时处理，不得故意压票或拒绝办理。

[判断题] 柜员办理跨柜员交易，业务发起柜员应及时传递凭证，交接清楚，接收柜员及时处理，不得故意压票或拒绝办理。A . 正确B . 错误

[单选题]柜员在办理日常业务过程中使用凭证错误时，使用“（）”交易对相应账务进行冲正。A . 7031传票错账当日冲正B . 9900当日错账冲正C . 7022传票录入D . 9900传票错账当日冲正

[单选题]邮政储蓄网点的营业柜员不得在营业过程中代理客户填写各类业务凭单。A .正确B .错误

[多选题] 柜员在办理消息服务普通客户注册业务时需要打印哪些凭证（）？A .收费凭证B .记账凭证C .消息服务申请表D . D.电子银行申请表

[判断题] 柜员在办理业务过程中，由于柜员卡质量问题或其他原因造成柜员卡突然损坏不能正常使用的，在当日确实无法重新制卡的情况下，可使用备用柜员卡。A . 正确B . 错误

[填空题] 账户信息修改指柜员在办理开户业务过程中，客户姓名、账户存期输入错误，或办理支票存款时起息日发生错误，_____进行修改更正的一种行为。(三级)

[单选题]柜员在办理卡卡转账业务时多转账，从而柜员以柜员多存款进行请款，除了基本的凭证外，还需提供（）凭证。A . 错账报告B . 情况说明C . 转账凭条D . 柜员把多存部分的资金已归还持卡人