A.有的时候为了解决问题需要打一架
B.不论如何,暴力不是解决问题的方式
C.不好说
[单选题]解决问题的步骤不包括( )。A.确定问题B.了解问题产生的原因C.制定解决问题的行动方案D.评价已经实施的解决方法的结果E.向领导报告问题解决的过程
[单选题]对你来讲找出解决问题的办法困难吗?()A.从不B.较少C.较多D.总是
[判断题] 试误式解决问题是动物解决问题的特征;顿悟式解决问题是人类解决问题的特征。A . 正确B . 错误
[判断题]试误式解决问题是动物解决问题的特征;顿误式解决问题是人类解决问题的特征。( )A.对B.错
[主观题]大部分客户投诉是为了解决问题,所以向客户提出解决问题的建议 .消除问题的原因,并采取正确的行动是必须的。此题为判断题(对,错)。
[判断题] 大部分客户投诉是为了解决问题,所以向客户提出解决问题的建议、消除问题的原因,并采取正确的行动是必须的。()A . 正确B . 错误