试题四（共15分）

阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

(说明)

项目是一件事情或一项独一无二的任务，是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。项目侧重于过程，它是一个动态的概念，例如，可以把一条高速公路的建设过程视为项目，但不可以把高速公路本身称为项目。项目是一个广义的概念，安排一场演出活动、开发和介绍一种新产品、策划一场婚礼、设计和实施一个计算机软件系统、进行工厂的某生产线的技术改造、主持一次会议等等，这些在日常生活中经常可以遇到的事情都可以称为项目。

简单地说，项目就是为达到特定的目的，使用一定资源，在确定的时期内，为特定发起人提供独特的产品、服务或成果所进行的一次性工作任务。

信息系统的建设也是一类项目。因为信息系统的建设符合项目的定义，它同样具有一般项目在完成时间、项目周期、项目成本或费用、项目技术特征及内在质量等方面的共性要求但同时也具有在项目目标、任务边界、项目质量、、开发过程的客户需求、项目进度、费用计划等方面的自身的要求。

(问题1)（5分）

请根据(说明)简要指出项目定义的三个要点，并列出为完成项目所涉及的“资源”。

(问题2)（5分）

信息系统项目作为项目的一种，它除了具有项目的一般特征之外，还具有自己的特点，根据你的理解，这些特点主要有哪些？

(问题3)（5分）

项目作为一个整体，要使各方面的资源能够协调一致，就要特别熟悉项目三角形的概念。信息系统项目管理中的项目三角形描述了三个要素之间相互影响的关系，请指出该三要素，并简要分析它们之间的关系。

[试题]试题五（共15分）阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)G．D公司成立于1986年，是一家为客户提供各类软件解决方案的IT供应商。为了规范IT系统管理并提高管理效率，公司对各类管理流程进行了优化，除了优化组织结构、进一步明确职责外，还在日常作业调度、系统备份及恢复、输出管理和性能监控、安全管理和IT财务管理、IT服务计费及成本核算等方面制定了相应的规章制度。G．D公司的IT系统管理涉及到公司诸多方面的工作，公司为集中资源做精核心业务，因而拓展了相关的外包工作。外包成

[试题]试题四（共15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)企业信息资源管理是企业整个管理工作的重要组成部分，也是实现企业信息化的关键。在全球经济信息化的今天，加强企业信息资源管理对企业发展具有非常重要的作用。美国著名学者奥汀格曾给出的著名的资源三角形，说明当今社会信息资源已成为企业的重要战略资源，它同物质，能源一起成为推动企业发衰的妥柱。加强企亚信息资源的管理，一方面为企业做出迅速灵敏的决策提供依据；另一方面使企业在激烈的市场竞争中找准自己的发展方向，抢先开拓市场、占

[试题]试题三(15分)阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)A．公司近期成功中标当地政府机构某信息中心的信息安全系统开发项目。公司任命小李为项目经理，配备了信息安全专家张工，负责项目的质量保证和关键技术。小李为项目制定了整体进度计划，将项目分为需求、设计、实施和上线试运行四个阶段。项目开始后，张工凭借其丰富的经验使开发过程得蓟了覆孬的质量保证，需求和设计顺利通过了张工的把关。小李认为后续阶段不会有什么太大问题。开发阶段过半时，公司领导通知小李发生了两件事。第一是公司承揽新

[试题]试题四（15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明 )某信息系统网络工程建设内容包括网络设备的采购、局域网建设、综合布线系统的建设、购买操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具等。监理在项目建设过程中，针对设备采购进行了到货验收，并对综合布线、机房工程中的隐蔽工程等进行了旁站监理，目前工程已经进入验收阶段。[事件1]在该网络系统验收前，承建单位提出了验收申请，监理工程师小张考虑到所有建设项目均按照标准设计方案要求全部建成，并满足建设单位的使用要求；承建单位提供

[试题]试题四（15 分）阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]易用性和用户文档是影响软件质量的重要指标，也是直接决定一个软件能否取得市场成功的关键因素。[问题1]（5 分）用户对软件系统的第一认识来自于安装，因此易用性的一个重要体现就是安装的易用性。简述安装测试应当从哪几个方面来考虑？[问题2]（6 分）软件用户界面起着引导用户操作的重要作用，简述整体界面测试和界面中的元素测试分别应当设计哪些测试点？[问题3]（4 分）软件帮助是协助用户使用软件的关键途径，因此也是软件

[试题]试题 四（15 分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[ 说明]在信息系统建设中，项目风险管理是信息系统项目管理的重要内容。项目风险是可能导致项目背离既定计划的不确定事件、不利事件或弱点。项目风险管理集中了项目风险识别、分析和管理。[问题 1] （3 分）风险是指某种破坏或损失发生的可能性。潜在的风险有多种形式，并且不只与计算机有关。信息系统建设与管理中， 必须重视的风险有： (1) 、 (2) 、 (3) 等。[ 问题2 ]（6 分）在对风险进行了识别和评估后，可以利

[主观题]试题四(15分)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)建设单位甲以招标的方式委托监理公司丙承担某电子政务工程项目监理任务，并签订了监理合同。甲又以公开招标的方式选择了承建单位乙承担该项目的建设任务，并签订了实施合同。项目过程中，发生了如下事件：(事件1)丙对该项目的监理工作非常重视，特指派公司的副经理任项目总监理工程师。总监理工程师要求公司技术负责人和技术部门人员主持编制该项目的监理规划，参加编写的人员将计算机中已有的其它项目的监理规划与投标时的监理大纲稍做修改作

[试题]试题四(15分)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导致项目质量管理活动很难开展。[事件1]鉴于沟通协调的困难，项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作，由项目开发团队先开展工作，然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度

[试题]试题四(15分)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)某电力系统公司拟通过信息化来提高生产管理水平，决定开发一个生产过程管理信息系统。经过招投标，与信息系统集成企业A公司签订了生产过程管理信息系统开发合同。公司委派小张担任这个项目的项目经理，公司项目办公室和小张一起根据合同制订了项目章程。小张很快组建了项目团队并安排李工负责项目的需求分析，赵工负责项目的设计、开发与实施。李工带领需求分析小组经过实地调查，认真编写了需求分析说明书，并与电力系统公司的有关人员一起对需求

[主观题]试题二（共15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)某软件公司为某银行设计开发了一套网上银行系统，该系统提供基本的支付、查询、转账和信息修改等功能。银行对网上银行系统提出了初步的性能指标：（1） 交易响应时间不超过2s（2） 并发用户数>=1000（3） CPU利用率不超过80%（4） 系统需要7*24小时不间断的稳定运行（5） 每秒事务数为7（6） 交易成功率为100%现需要对该软件进行性能测试。(问题1)（4分）常见的性能测试包括负载测试、压力测试、