关于美容师要热枕为顾客服务，下列选项错误的是（）

A．美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务

B．美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务

C．美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松

D．美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务

[单选题]关于美容师要热忱为顾客服务，下列错误的是（）。A . 耐心听取顾客要求B . 设身处地为顾客着想C . 从顾客的要求出发，出谋划策D . 从美容院利益出发，主观地给顾客出主意

[单选题]美容师要热忱为顾客服务下列错误的（）。A . 耐心听取顾客要求B . 设身处地为顾客着想C . 从顾客的要求出发出谋划策D . 从美容院利益出发，主观地给顾客出主意

[单选题]关于美容师要热忱为顾客服务，下列正确的是（）。A . 耐心听取顾客要求B . 设身处地为美容院着想C . 从美容院的角度出发，出谋划策D . 不需要理会顾客意见

[单选题]美容师要热忱为顾客服务，具体表现是（）。A . 不厌其烦地向顾客介绍美容院产品B . 为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品C . 热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效D . 耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋

[主观题]美容师按照操作程序为顾客服务是美容师遵纪守法的具体表现。此题为判断题(对，错)。

[单选题]美容院为顾客提供的软服务包括美容师的（）。A . 淋浴设施B . 卫生设备C . 服装间D . 护理技巧

[单选题]美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。A．主观推断B．主动询问C．记录D．细致观察

[单选题]美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的（）职业守则。A . 诚实守信团结协作B . 实事求是礼貌待客C . 礼貌待客热情服务D . 诚信公平热情服务

[主观题]美容师要随时观察顾客的反应，有需求时及时提供服务。此题为判断题(对，错)。

[单选题]在美容服务中，当美容师与顾客发生纠纷时宜（）。A . 就事论事B . 适度解释项目效果C . 边观察边调整D . 调整情绪注意情感沟通