商业银行及其销售人员不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话。需要投保人确认的，应确保本人亲自签字或盖章确认。（ ）

[填空题] 《商业银行理财产品销售管理办法》规定，商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意，明确告知客户销售的是理财产品，不得误导客户；销售过程的风险确认不得低于（），销售过程应当录音并妥善保存。

[填空题] 通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有（）的商业银行销售人员。

[单选题]保险公司委托商业银行销售保险产品，以下属于正确销售模式管理的是()。①通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书

[单选题]电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写（）。A .《中国农业银行网上银行业务申请表》B .《中国农业银行电子银行业务申请表》C .《中国农业银行电话银行业务申请表》D .《中国农业银行手机银行业务申请表》

[单选题]商业银行网点销售保险产品的人员必须取得（）。A . 银行从业人员资格证书B . 保险代理从业人员资格证书C . 证券从业人员资格证书D . 保险兼业代理业务许可证

[多选题]商业银行通过本行电话银行销售理财产品时，应注意的事项包括（　　）。A.销售人员应当是具有理财从业资格的银行人员，销售过程应当使用统一的规范用语B.销售

[单选题]电话银行公共客户使用（）登录电话银行系统。A .账户查询密码B .账号和支付密码C .身份证件号码D .电话银行渠道密码

[单选题]客户可通过网点、网上银行、电话银行等渠道购买实金，通过非提金网点、网上银行、电话银行购买的须同时办理（）。A .实金提取B .实金回购C .代保管D .代保管回购

[单选题]电话银行个人客户在柜台办理暂停电话银行渠道时需要（）。A .经九级主管授权B .另一柜员复核C .经二级主管授权D .柜员直接增加，无须授权

[单选题]柜面预约销售时联系电话输入（），后续可支持代理人提货。A . 单位电话B . 家庭电话C . 手机D . 客服电话