A.提供格式条款一方免除其责任,加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效
B.格式条款和非格式条款不一致,应当采用格式条款
C.对格式条款有两种以上解释的,应当做出不利于提供格式条款一方的解释
D.采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当人之间的权利和义务。