A.招徕回头客
B.直接创收
C.扩大客源
D.间接创收
[单选题]旅游者的口头宣传在( )方面没有起着不可忽视的作用。A.招徕回头客B.直接创收C.扩大客源D.间接创收
[单选题]旅游者的口头宣传在()方面没有起着不可忽视的作用。A .招徕回头客B .直接创收C .扩大客源D . D.间接创收
[单选题]旅游者的现身说法的宣传是最好、最有效、也是最经济的旅游宣传,在()起着不可忽视的作用。A .直接创收、间接创收、招徕回头客B .扩大客源、间接创收、招徕回头客C .直接创收、扩大客源、招徕回头客D . D.直接创收、间接创收、扩大客源
[主观题]旅游者的口头宣传是更经济、更有效地方式,可以间接创收。 ( )
[主观题]旅游者的口头宣传是更经济、更有效地方式,可以间接创收。( )此题为判断题(对,错)。
[多选题] 导游人员在接待服务中,面对旅游者的口头投诉,应该()。A . 据理力争B . 认真处理,积极弥补C . 核查、分析投诉原因D . 认真倾听E . 继续做好服务工作
[多选题]导游人员在接待服务中,面对旅游者的口头投诉,应该()。A.据理力争,尽量说服游客B.认真倾听C.核查、分析投诉原因D.立即报告旅行社E.认真处理,积极
[单选题]对于旅游者的口头投诉下列做法错误的是()A .认真倾听B .调查核实C .正确处理D .冷落游客
[单选题]“红色之旅”的旅游产品,从旅游者的旅游动机方面考虑,主要是针对旅游者旅游的()。A.社会动机B.文化动机C.经济动机D.心理动机
[单选题]对旅游者在中国散发宗教宣传品,导游应该( )。A.帮忙散发B.只允许其在中国讲道C.如果旅游者是本着善意的目的,导游应帮忙散发D.予以劝阻,并向旅游者说明、阐述我国的宗教政策