请教一个计算机修理的问题

计算机一开机，页面就停在了黑白的DOS界面，怎么也跳不到windows扫描的那个页面，键盘也没有反应，把系统盘放到光驱里想重装系统，光驱也没反应。请问这中情况是电脑哪里出了问题？怎样修复？