试题三(15分)

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

(说明)

M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司，运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目，积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期，有些工作尚未规范，某些项目存在质量问题。

公司管理层决定采取措施，加强质量管理工作。这些措施包括：提高公司的技术和管理人员素质，专门招聘了几名有经验的项目管理人员；然后成立了专门的质量管理部门，委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经理，全面负责公司的质量管理。

[问题1](6分)

项目经理就项目质量保证活动的基本内容向陈工请教，请问陈工应如何回答？

[问题2](3分)

陈工对质量管理的方法、技术和工具进行了整理，主要包括：传统的检查、测试、(A)和6σ。另外，业界在开展全面质量管理的过程中，通常将(B)、流程图、直方图、检查表、散点图、 (C)和控制图称为“老七种工具”，而将相互关系图、亲和图、 (D)、矩阵图、 (E)、过程决策程序图和(F)称为“新七种工具”。

请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。

[问题3](6分)

公司任命张工为某项目的项目经理，针对项目质量控制过程的基本步骤，陈工可对张工提出怎样的指导性建议？

[试题]试题四(15分)阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)B．系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目由A单位信息中心负责。信息中心主任赵某任甲方经理，B公司委派项目经理杨某负责跟进该项目。经初步调研，杨某发现该项目进度紧、任务重、用户需求模糊，可能存在较大风险。但B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法解决。A、B双方很快签订了一份总价合同。在合同中，根据赵某提供的初步需求说明，简单列出了系统应完成的各项功能和性能指标。杨

[试题]试题一(15分)阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络，覆盖半径大约1.5公里，要求能够支持高速数据传输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任李某负责此事。李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司，提出了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理张某积极跟进，与李某密切联系。张某经过上网搜索，发现外企B公司最近推出的一种基于WiMAX技术的无线网络系统比较符合需求，国外也有类似的成功

[试题]试题五(15分)阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)A．信息系统集成公司有员工50多名，其中技术部开发人员有30多人。公司采用矩阵式的组织结构。公司的主营业务是开发企业信息化建设方面的项目，业务较为繁忙，一般有十多个项目在同时进行。由于技术人员有限，为保证各个项目的进展，人员在项目间的兼职与交叉很严重。一个技术开发人员在M项目上工作两天后，很可能转入Y项目工作，过了三天，又再回到M项目工作。项目的文档一般采用各自的命名方式进行管理，客户提出的修改也是各自负责，在

[试题]试题三（共15分）阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)某软件公司承担了为企业开发电子商务系统的任务，为了保证软件系统的质量，软件公司在成立项目组的同时，成立了该项目的测试小组。测试组对软件开发的全过程进行了测试，重点针对软件的功能和性能进行测试。(问题1)（6分）测试组按照软件测试实施过程对软件进行了全面测试。在测试过程中，测试组完成了以下测试工作：A．检查软件是否满足合同规定的所有功能和性能，文档资料是否完整，确认人机界面和其他方面是否令用户满意。B．检验软件产

[试题]试题三（15 分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明 )某监理单位承担了某市政府机关的办公应用系统建设工程的监理工作。经过公开招标，建设单位选择A 公司作为工程的承建单位，目前项目已经进入分析设计阶段。A公司完成了系统的需求分析工作。按照合同约定，建设单位组织专家组对需求规格说明书进行评审，专家组形成以下主要评审意见：（1）需求规格说明书未能完全覆盖用户的业务需求；（2）需求规格书明书存在多处前后描述不一致的情况；（3）需求规格说明书中部分功能定义不明确，不能满足

[试题]试题三（15 分）阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[ [[ [说明 说明 说明 说明] ]] ]王某是某管理平台开发项目的项目经理。王某在项目启动阶段确定了项目组的成员，并任命程序员李工兼任质量保证人员。李工认为项目工期较长，因此将项目的质量检查时间定为每月1次。项目在实施过程中不断遇到一些问题，具体如下：事件 1：项目进入编码阶段，在编码工作进行了 1个月的时候，李工按时进行了一次质量检查，发现某位开发人员负责的一个模块代码未按公司要求的编码规范编写，但是此时这个模

[试题]试题三（15 分）阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[ [[ [说明 说明 说明 说明] ]] ]王某是某管理平台开发项目的项目经理。王某在项目启动阶段确定了项目组的成员，并任命程序员李工兼任质量保证人员。李工认为项目工期较长，因此将项目的质量检查时间定为每月1次。项目在实施过程中不断遇到一些问题，具体如下：事件 1：项目进入编码阶段，在编码工作进行了 1个月的时候，李工按时进行了一次质量检查，发现某位开发人员负责的一个模块代码未按公司要求的编码规范编写，但是此时这个模

[试题]试题三（15 分）阅读以下说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。(说明)应用 FTP 在两台计算机之间传输文件，一台计算机作为 FTP 客户端，安装 FTP 客户端软件（或操作系统自带） ；另一台作为 FTP服务器，安装 FTP服务端软件（如 vsftp） 。(问题 1) （4 分，其中空（2）2 分，空（1） 、空（3）各 1 分）F．TP协议属于 TCP/IP 模型中的 （1） 协议，基于TCP协议在客户端和服务器之间传送所有数据，TCP是一个 （2） 的协议，其主要

[试题]试题三（共15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)H．R公司成立于1988年，是典型的IT企业，主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，在行业久负盛名，是中国电信市场的主要供应商之一并已成功进入全球电信市场。为了使HR公司能够长期发展和持续经营，公司决定加强企业的IT管理工作。在HR公司的IT管理工作中，他们把整个IT管理工作划分为高、中、低三个层次，最高层的诸如长期IT

[试题]试题三（共15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。(说明)某门户网站提供在线视频点播服务，用户可以通过web浏览器软件实现实时在线观看视频内容。网站对用户采用会员制管理，只有经过注册的用户在正确登录网站之后才能得到正常服务。(问题1)（6分）①该系统采用的是C/S工作模式还是B/S工作模式？②简要解释这两种工作模式并指出其主要的区别。(问题2)（3分）在用户登录页面上，除了要求输入用户名和密码外，该网站还要求用户输入一个由服务器生成的用加扰图像显示的验证码字符串。简要