A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,从态度上所传达的内心的专注
B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你”
C.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法
D.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应
E.倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思,是否存在不真实的信息
[单选题]面谈中做好倾听最重要的方面是()。A . 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,以及从态度上所传达的内心的专注B . 理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法C . 全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞,争取能够复述D . 倾听时不公要“听”,还要有“参与’’,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应E . 在听服务对象叙述的时候,注意服务对象的语
[单选题]在进行社会工作面谈时,做好倾听的最重要的方面是()。A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,从态度上所传达的内心的专注B.通过语言和非语言行为向
[单选题]在进行社会工作面谈时,做好倾听的最重要的方面是( )。A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,从态度上所传达的内心的专注B.通过语言和非语言行
[判断题] 在团队交流的过程中,其中最重要的是倾听。A . 正确B . 错误
[单选题]倾听技巧中最基本、最重要的是()A .集中精力地倾听B .有鉴别地倾听C .克服先入为主的倾听D .通过记笔记来倾听
[多选题]在与服务对象沟通过程中,咨询人员有效倾听的作用包括()。A.收集信息B.营造安全温暖的气氛C.表达对服务对象的尊重D.建立互相之间的信任
[多选题]在与服务对象沟通过程中,咨询人员有效倾听的作用包括()。A.收集信息B.营造安全温暖的气氛C.表达对服务对象的尊重D.建立互相之间的信任
[单选题]在倾听技巧中不可取的是A.全身贯注B.集中精力C.双方保持一定距离D.双方坐同一高度E.保持目光持续接触
[单选题]在倾听技巧中不可取的是( )。A.全神贯注B.集中精神C.双方保持一定的距离D.双方坐同一高度E.保持目光持续性接触
[多选题] 倾听技巧中,正确的是()。A . 做好倾听的准备B . 有意识让顾客讲话C . 专心致志地倾听D . 对顾客的话给予反映