从广义上看，社会服务机构的运作，主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、( )和控制等环节。

A．行政管理

B．培训

C．发展战略

D．服务质量管理

E．人力资源管理

[单选题]从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（ ）和控制等环节。A．监督B．行政管理C．评估D．人力资源管理

[单选题]从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（）和控制等环节。A . 监督B . 行政管理C . 评估D . 人力资源管理

[单选题]从广义上看，社会服务机构的运作，主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（　　）和控制等环节。A.培训B.行政管理C.发展

[单选题]企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动，（）对实现目标来说是不利的。A .员工必须合作设计有效的流程B .公司政策不支持价值标准C . 各个层次的目标公开D .各个层次的预算必须有效

[单选题]从服务实施的角度看，（）是针对组织或机构中的具体服务项目和活动，为实现一系列预先设定的目的与目标，事先安排好若干可能的工作计划，并提出恰当的活动安排。A . 组织分析B . 人力组织C . 方案策划D . 评估总结

[多选题] 狭义的社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，即通过（）等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。A . 授权B . 协调C . 行动D . 沟通E . 交流

[单选题]狭义的社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，即通过( )等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。A．授权B．协调C．行动D．沟通E．交流

[单选题]社会服务机构运作过程是（　　）。A.授权、组织、监督、控制B.授权、协调、沟通、控制C.策划、组织、授权、监督D.计划、授权、规划、领导

[单选题]在社会服务机构中，机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现，所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力，可以获得较好的服务绩效。这些可以通过（）来帮助机构组织实现。A . 制定服务方案B . 服务绩效评估C . 人力资源管理D . 服务过程控制

[单选题]社会服务机构公信力评估主要是()评估。A . 外部B . 公开C . 内部D . 隐秘