为了圆满完成接待任务，导游服务集体必须互相协作，因为（ ）。

A．他们有共同的经济利益，即为各自获取最大的经济收益

B．他们有共同的服务对象．即同一旅游团队的旅游者

C． 他们有共同的工作任务，即执行共同的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务

D．他们有共同的努力目标，即组织好旅游者旅游活动，使旅游者获得满意的服务

E．他们代表着各自所在旅行社的利益

[多选题] 为了圆满完成接待任务，导游服务集体必须互相协作，因为()。A . 他们有共同的经济利益，即为各自获取最大的经济收益B . 他们有共同的服务对象.即同一旅游团队的旅游者C . 他们有共同的工作任务，即执行共同的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务D . 他们有共同的努力目标，即组织好旅游者旅游活动，使旅游者获得满意的服务E . 他们代表着各自所在旅行社的利益

[单选题]为了使购物活动圆满完成，地陪必须( )。A．按旅行社的规定提供服务B．了解对象，因势利导C．把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行，不能作专门的安排D．当好购物参谋

[判断题] 导游服务集体精诚团结、协作共事是优质完成导游服务的保障。（）A . 正确B . 错误

[单选题]导游服务集体具有协作共事的基础，因为他们的（ ）。A．工作方法相同B．工作对象相同C．工作任务相同D．工作目标相同

[多选题] 导游服务集体具有协作共事的基础，因为他们的（）。A . 工作方法相同B . 工作对象相同C . 工作任务相同D . 工作目标相同

[单选题]为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于（）。A . 反馈控制B . 直接控制C . 间接控制D . 预先控制

[多选题] 为了圆满完成“十二五”规划确定的发展目标和任务，《规划》提出的保障措施有（）。A .建立统筹协调机制B .公共服务平台建设工程C .注重国际技术合作

[单选题]在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（）。A . 得到有关授权人员的批准B . 适用时，经顾客批准C . A或BD . A+B

[单选题]（　）用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求。A.工作描述B.工作规范C.工作标识D.工作技能

[单选题]在组织系统内，（）是圆满完成组织工作任务的前提A . （A）确立目标B . （B）完善制度C . （C）情感沟通D . （D）各部门领导之间互相支持