旅客要求办理改乘手续实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。

[主观题]旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出变更合同的请求。（ ）

[主观题]旅客退票实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。

[主观题]由于列车误点，旅客要求铁路运输企业办理改乘手续，铁路运输企业不得收取任何费用。（ ）

[主观题]铁路运输企业按照旅客的要求办理退票手续，由于是旅客单方面解约，因此旅客应向铁路运输企业交纳__________。

[试题]旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起年内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（ ）答复。

[单选题]铁路运输企业旅客平均行程等于铁路运输企业旅客周转量除以铁路运输企业（　　）旅客人数。A.发送B.到达C.中转D.运送

[单选题]旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( )内提出。A．1 年B．2 年C．3 年D．4 年

[单选题]旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（ ）内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（ ）内答复。A．30日1年B．3个月 6个月C．6个月 3个月D．1年30日

[试题]旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起_______内提出，铁路运输企业应当接到接到赔偿请求之日起______________答复。

[单选题]客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客（）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。A .基本票价B .附加票价C .定票费D . D.车票票价、行李包裹运价