旅游投诉管理机关处理投诉案件时，应当以__________为依据，以法律为准绳。

[主观题]旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当以事实为根据，以法律为准绳。（ ）

[单选题]旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当( )。A．公平、公正、公开B．事实清楚，证据充分C．有法必依，违法必究D．以事实为根据，以法律为准绳

[单选题]以法律为准绳指的是（）。A .有法必依，执法必严，违法必究B .以实体法为依据，不包括程序法C .以刑法、民法为准绳，不含行政法、经济法D .不包括法规

[多选题] 以法律为准绳，就是要在刑事诉讼中以（）作为标尺来处理案件。A . 刑法B . 刑事诉讼法C . 民法D . 行政命令

[多选题] 旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是（）A . 事实清楚B . 推断C . 证据充分D . 调查核实

[主观题]旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当尽量进行调解。 （ ）

[判断题] 旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当尽量进行调解。A . 正确B . 错误

[试题]“以事实为依据，以法律为准绳”中的“事实”是指（）。A．客观事实B．证据事实C．客观证据及法官的主观逻辑推理共同组成的“法律事实”D．实际上发生的，排除任何主观性的“真实状态”

[主观题]事故调查处理必须以（ ）为依据，以法律为准绳，严肃认真地对待，不得有丝毫的疏漏。

[填空题] 事故调查处理必须以（）为依据，以法律为准绳，严肃认真地对待，不得有丝毫的疏漏。