塑造企业的良好形象要在( )上下功夫。

A．产品质量

B．服务质量

C．诚信意识

D．销售数量

[单选题]塑造企业的良好形象要在（ ）上下工夫。A．产品质量B．服务质量C．诚信意识D．销售数量

[单选题]塑造企业的良好形象要在（ ）上下工夫。A．产品质量B．服务质量C．诚信意识D．销售数量

[单选题]塑造企业的良好形象要在( )上下工夫。A.产品质量B.服务质量C.诚信意识SXB塑造企业的良好形象要在（ ）上下工夫。A．产品质量B．服务质量C．诚信意识D．销售数量

[单选题]塑造企业的良好形象要在( )上下工夫。 A.产品质量B.服务质量C.诚信意识SXB塑造企业的良好形象要在（ ）上下工夫。A．产品质量B．服务质量C．诚信意识D．销售数量

[单选题]维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )A．树立产品质量意识B．重视服务质量，树立服务意识C．勤俭节约，降低成本D．信守承诺，遵守合同

[判断题] 树立企业信誉和形象的三个要素是，产品质量，服务质量和信守承诺。A . 正确B . 错误

[单选题]道路运输质量包括运输产品质量、服务质量和（ ）。A．道路质量B．运输场站质量C．车辆质量D．运输工作质量

[多选题] 餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。A . 设备设施质量B . 实物产品质量C . 微笑表现质量D . 就餐环境质量

[填空题] 邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。

[单选题]对加工产品质量和服务质量的管理，称为（）。A . 流通加工的质量管理B . 流通加工的投资管理C . 流通加工的生产管理D . 流通加工的过程管理