[单选题]

是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组成部分。

A.沟通

B.交流

C.交谈

D.管理

参考答案与解析:

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在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组

[单选题]在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括()。A . 与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求B . 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流C . 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流D . 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流

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