根据下列条件，回答 83～86 题李小姐被招聘为某新成立的制造型企业人力资源部经理，目前企业的组织机构及岗位设置都是模仿其他企业确定的，所以存在许多问题，尤其是岗位职责不清，严重影响企业的生产。因此，李小姐决定着手改变现状必须从工作分析开始。

第3题：为了使工作分析开展的顺利，李小姐首先要做的工作是（ ）

A．确定工作分析的内容

B．搜集工作分析的资料和信息

C．向管理层阐述工作的目的、人员、过程和负责人等来获取管理层的支持

D．搜集企业员工作相关的背景信息