A.对维修工人进行技术培训
B.对接待人员进行管理和考核
C.对外宣传企业的形象和服务特色
D.接待人员热情、及时地接待顾客
E.维修工人及时修好顾客送修的汽车
[单选题]汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。A.对维修工人进行技术培训B.对接待人员进行管理和考核C.对外宣传企业的形象和服务特色D.接待人员热情、及时地接待顾客E.维修工人及时修好顾客送修的汽车
[单选题]汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。A.对维修工人进行技术培训B.对接待人员进行管理和考核C.对外宣传企业的形象和服务特色D.接待人员热情、及时地接待顾客E.维修工人及时修好顾客送修的汽车
[单选题]汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。A.对维修工人进行技术培训B.对接待人员进行管理和考核C.对外宣传企业的形象和服务特色D.接待人员热情、及时地接待顾客E.维修工人及时修好顾客送修的汽车
[单选题]汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。A.对维修工人进行技术培训B.对接待人员进行管理和考核C.对外宣传企业的形象和服务特色D.接待人员热情、及时地接待顾客E.维修工人及时修好顾客送修的汽车
[判断题] 汽车维修企业提供的产品就是汽车维修服务,包括技术支持和服务质量。A . 正确B . 错误
[填空题] 维修服务流程包括()、()、()、()、()和()流程。
[问答题] 简述企业可采用的目标市场营销策略。
[多选题] 维修服务的方式有()。A . 定点维修B . 上门维修C . 巡回服务D . 区域维修E . 退回生产厂家集中维修
[填空题] 维修服务流程包括预约流程、()、()、质检流程、()、和跟踪服务流程。