会员单位有关消费者信息管理系统的升级、变更与关闭等，需（）公告消费者。

A．提前

B．当面

C．及时

[单选题]会员单位有关消费者信息管理系统的升级、变更与关闭等，需（）公告消费者。A．提前B．当面C．及时

[单选题]会员单位应诚实宣传，依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的（）权。A．知情B．选择C．知情选择

[主观题]会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限，妥善处理消费者投诉，提高（）。

[单选题]会员单位应公示消费者投诉的具体（），认真受理投诉和建议。A．途径B．方法C．途径和方法

[试题]会员单位应采取适当方式向不同消费者类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品的（）等内容。A．基础知识B．产品特点C．投资风险D．收益形式

[单选题]遵循（）的原则，按规定管理消费者信息，包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。A .真实、及时、完整、有效和安全B .真实、准确、完整、有效和保密C .真实、及时、完整、有效和保密D .真实、准确、完整、有效和安全

[单选题]消费者组织消费者协会，交流消费信息，这是行使消费者的（）。A．安全权B．选择权C．知情权D．结社权

[单选题]消费者组织消费者协会，交流消费信息，这是行使消费者的（）。A . 安全权B . 选择权C . 知情权D . 结社权

[单选题]消费者认知即消费者获得与（）有关的知识或信息的过程。A . 购买B . B推销C . 消费D . 使用

[单选题]消费者吸烟行为包括消费者吸烟（）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。A .生理需求B .心理需求C .目的与态度D .目的