消费者通过电子银行渠道办理业务时，应遵守（）。

A．银行的电子银行章程

B．与银行签订的电子银行服务协议

C．银行不定期通过网点、网站或电子银行等渠道公布的相关业务规则

D．银行柜台渠道所需遵循的相应规定或规则

[多选题] 联名账户借记卡可通过电子渠道办理（）业务。A . 卡片挂失B . 卡片解锁C . 查询账户余额D . 交易明细

[单选题]银行消费者的( )是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。A．知情权B．选择权C．公平交易权D．受尊重权

[多选题] 客户办理电子银行信息的变更，除（）外不必到银行柜面办理，可自行通过电子渠道办理。A .删除账户B .添加账户C .修改电子邮件D . D.修改联系地址

[单选题]消费者办理电话银行应直接（）。A．拨打专用服务电话B．登录银行官方网站C．安装客户端D．去网点办理

[多选题] 消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户变动情况？（）A .营业网点B .ATM机C .电子银行D .客服热线等

[单选题]消费者办理网上银行应直接（）。A．拨打专用服务电话B．登录银行官方网站C．安装客户端D．去网点办理

[多选题] 电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户，包括（）。A .个人注册客户B .企业注册客户C .公共客户D .网上特约商户

[问答题] 如何通过电子渠道使用梦网业务？

[单选题]电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理（）过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。A .账户查询B .账户收款C .动账交易D .跨行转账

[单选题]消费者个人（）发生变化时，应及时通过银行指定渠道办理变更手续，确保双方信息沟通顺畅。A .兴趣爱好B .消费习惯C .收入水平D .账单地址