银行从业人员不能因客户的（）等差异而对客户加以优待或歧视。

A．性别

B．肤色

C．民族

D．身份

[多选题] 银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的（）等方面的差异而歧视客户。A .肤色B .民族C .性别D .健康或残障E .业务金额大小

[判断题]从业人员应做到客户至上，诚实守信，优质服务。执行首问负责制，热情接待，语言文明，举止大方。尊重隐私，不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视。

[判断题]银行业从业人员根据所在机构和客户之间的契约而产生的服务方式的差异是歧视客户的表现。（　　）A.对B.错

[判断题]银行业从业人员根据所在机构和客户之间的契约而产生的服务方式的差异是歧视客户的表现。()A.对B.错

[判断题]银行业从业人员根据所在机构和客户之间的契约而产生的服务方式的差异是歧视客户的表现。（　　）A.对B.错

[单选题]银行从业人员处理客户投诉时，（ ）A．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出主意，只能搁置B．不应当理会客户错误的投诉和建议C．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户D．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

[单选题]根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的( )。A． 财务状况B． 风险承受能力C． 资金用途D． 账户是否会被第三方控制使用E． 业务单据

[多选题] 根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的（）。A . 财务状况B . 风险承受能力C . 资金用途D . 业务单据E . 账户是否会被第三方控制使用

[判断题] 银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。（）A . 正确B . 错误

[单选题]客户从银行从业人员手中拿去的是（ ）。A．他自身的需求B．银行的推销C．从业人员的服务D．家庭的需求