在细分市场上，尽管基金面对的客户群体是缩小的，但客户的忠诚度却是增大的。

此题为判断题(对，错)。

[判断题] 根据不同的客户需求，细分电信市场，是吸引客户、提高客户忠诚度的有效措施。A . 正确B . 错误

[单选题]客户服务的（）目标是加强客户忠诚度。A . 主要B . 次要C . 一般D . 重要

[问答题] 提高客户忠诚度的策略

[问答题] 如何提高客户的忠诚度？

[单选题]目标客户群体可以细分为（ ）。A．首要关注对象B．目标购买群体C．次要目标人群D．消费群体E．辐射人群

[多选题] 按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A . 潜在客户B . 新客户C . 常客户D . 老客户E . 忠诚客户

[单选题]顾客忠诚度属于市场细分变量中的（　　）变量。A.人口B.地理C.心理D.行为

[问答题] 客户的满意度和客户的忠诚度有什么区别？

[填空题] 客户群体细分是电信市场竞争的要求，也是（）和（）服务的要求。

[判断题] 客户在挑选产品的时候，时间越短，忠诚度越高。（）A . 正确B . 错误