旅游者要求单独外出购物，导游人员要__________，当好购物__________。

[多选题]游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员要尽力帮助，当好购物参谋，应（）。A.建议去哪家商场B.联系出租车C.直接帮游客买回商品D.写中文便条E.

[主观题]旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻拦。

[单选题]导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的（）。A . 10%B . 20%C . 30%D . 全部

[单选题]旅游者提出非分要求时，导游人员要()。A . 不予理睬B . 明确地说“不”C . 拒绝但尽量不说“不”D . 婉转地说“不”

[单选题]在旅游者购物时，导游应该（ ）。A．为外国游客承担翻译工作B．遇到小贩强卖强拉，要提醒游客不要上当C．讲清购物的有关注意事项D．介绍本地的特色商品及商品托运手续

[单选题]在旅游者购物时，导游应该( )。A．为外国游客承担翻译工作B．遇到小贩强卖强拉，要提醒游客不要上当C．讲清购物的有关注意事项D．介绍本地的特色商品及商品托运手续

[单选题]女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间，房门要（）A .关好B .敞开C .半掩D . D.随客人意愿

[主观题]旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应积极协助，但不必陪同前往。 （ ）

[多选题]游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员可提供的帮助主要有（）。A.建议去哪家商场B.联系出租车C.直接帮游客买回商品D.写中文便条E.在离开本地

[问答题]如果游客要求单独外出购物，导游员要提供哪些帮助?