国家标准《导游服务质量》对导游人员仪容仪表的要求？

[单选题]《导游服务质量》国家标准是于（）年制定的。A.1993B.1995C.1997D.1999

[单选题]仪容、仪表和仪态是导游人员的（ ）。A．心理表现B．外部特征C．举止行为D．内在素质

[单选题]仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的（ ）有关。A．思想修养B．道德品质C．工作能力D．文明程度

[多选题] 仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的（）有关。A . 思想修养B . 道德品质C . 工作能力D . 文明程度

[单选题]仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它们与导游人员的( )有关。A．工作能力B．文明程度C．思想修养D．道德品质

[多选题] 根据国家旅游局对全国导游人员的调查，导游队伍（）的状况，将会限制我国导游服务质量向广度和深度拓展。A . 文化涵养不高B . 学历层次偏低C . 低等级居多D . 业务不精E . 语种结构不尽合理

[主观题]全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。 （ ）

[主观题]全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。( )此题为判断题(对，错)。

[单选题]为了规范导游服务，国家发布了()作为国家标准，规定了导游服务的质量要求。A . 《导游服务质量》B . 《导游人员管理条例》C . 《旅游权益法案》D . 《旅行社管理条例实施细则》

[试题]导游人员的接待服务对于__________必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施，对于必须按事先约定的内容和标准实施。