与客人正在交谈时，若电话铃响，秘书应（ ）。

A．中断与客人谈话，立即接电话

B．不要接电话，以免中断与客人谈话

C．先向客人致歉后再接听电话

D．将电话拿起再放下，继续与客人谈话

[单选题]在电话铃响（ ）声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。A．二B．三C．四D．五

[单选题]电话服务时要求在电话铃响（）声内接起电话。A .1B .2C .3D .4

[填空题] 在打扫住客房时，电话铃响，服务员（）电话。

[单选题]电话用语应有礼貌，听到电话铃响，我们应说（）A .“喂，您找谁？”B .“您好，您找谁？”C .“您好，这儿是XX餐厅，”D .“喂，您是谁”

[判断题] 接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。A . 正确B . 错误

[单选题]接电话切记：电话铃响（）内接电话。A .两声B .三声C .一声D .四声

[单选题]电话铃响起时，应尽快接昕，最好在（）。A . 处理完手头工作后再接起B . 三声之内接起C . 三声过后接起D . 四声过后接起

[判断题] 客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。A . 正确B . 错误

[单选题]营业员应在电话铃响（）之内接听电话。A . 一声B . 二声C . 三声D . 四声

[单选题]在听到电话铃响，三声以内迅速接听，我们应说“（）”。A .喂，您找谁？B . 您好，您找谁？C .您好，这儿是**餐厅D .喂，您是谁