A.心理素质
B.服务态度
C.沟通能力
D.服务质量
E.工作数量
[单选题]360度考评中,客户评价要求客户对员工的( )进行评价。A.心理素质B.服务态度C.沟通能力D.服务质量E.工作数量
[多选题]360度考评中,客户评价要求客户对员工的哪些方面进行评价?()A.心理素质B.沟通能力C.服务态度D.服务质量E.工作数量
[单选题]360度考评也称360度反馈评价,是指对员工进行评价时,由与被评价者有密切关系的人分别匿名对被评价者进行评价,包括被评价者对自己的评价。根据上述定义,
[单选题]信贷客户评价,简称客户评价,是对客户的资信状况进行分析和评估,并据此就客户的()作出全面的评价,由()和()组成A .运营能力信用等级评定授信量分析B .运营能力信用等级评定信用等级公布C .偿债能力信用等级评定授信量分析D .偿债能力信用等级评定信用等级公布
[填空题] 客户评价是针对客户对企业电子商务系统的满意度的定性评价。客户评价一般采取()的形式。
[问答题] 在信用管理中对企业客户评价的要求是?
[单选题]360度评价法弥补了由直线经理对下属进行评价可能出现的()A . 近因效应B . 晕轮效应C . 木桶效应D . 首因效应
[单选题]360度考评方法中,对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为( )。A.客户评价B.自我评价C.上级评价D.同级评价
[单选题]360度考评方法中,对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为( )。A.客户评价B.自我评价C.上级评价D.同级评价
[填空题] 客户满意度评价等级:()、()、()、()、()