A.重复对方所说的话
B.试探对方的意思,然后掂量谈话的内容
C.先评价内容再提出建议
D.站在对方的角度看问题,体验问题
[单选题]秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通,应( )。A.重复对方所说的话B.试探对方的意思,然后掂量谈话的内容C.先评价内容再提出建议D.站在对方的角度看问题,体验问题
[单选题]作为一名项目经理,在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时,你应该()。A .重复对方所说的话 B .试探对方的意思,然后掂量谈话的内容 C .先评价内容再提出建议 D .站在对方的角度看问题,体验问题
[单选题]作为一名项目经理,在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时,你应该:()。A .重复对方所说的话B .试探对方的意思,然后掂量谈话的内容C .先评价内容再提出建议D .站在对方的角度看问题,体验问题
[单选题]在沟通聆听的过程中,最佳的聆听方式是:()A .选择性的聆听B .专注的聆听C .设身处地的聆听D .边记边听
[多选题] 在沟通聆听的过程中,错误的聆听方式是指:()A .假装聆听B .选择性的聆听C .设身处地的聆听D .听而不闻E .专注的聆听
[单选题]深入的(移情)聆听需要理解他人的观点,为了展示深入的(移情)聆听技巧,项目经理应该:()。A .重复信息内容B .查明内容,做出评价C .评价内容,提出建议D .改述内容,对他情感做出反应
[单选题]移情聆听需要理解他人的观点,为了展示移情聆听的技巧,项目经理应该()A.检查阐述的内容是否正确B. 重复他人的内容,并且有感情色彩C.评估内容并提出建议D.重复
[单选题]与客户沟通时,聆听的技巧是()A .不要与客户的目光接触B .不要用点头或微笑表示赞同C .不要做笔记D .不要插话,要让客户把话说完,表明对客户的尊重
[单选题]在与客户沟通过程中,聆听到重要信息时,应()A .及时认真地做好笔记B .立刻打电话核实信息的准确性C .随即要求客户提供相关文字资料D .提前结束会谈
[单选题]秘书在与支配命令型领导沟通时,应注意( )A.量化的信息尽量准确、详细B.直接切入主题,表达简明扼要,保持目光的交流C.保持微笑与迎合,用提问的方法征询意见D.直截了当,在最短时间里说明问题,事后提交备忘录