一般而言，客户有四种需要：需要被关心、需要被倾听、需要服务人员专业化和( )。

A．需要迅速反应

B．需要公平的礼遇

C．需要满意的服务

D．需要有满意的回报

[多选题] 一般而言，客户有四种需要，即（）。A . 需要迅速反应B . 需要服务人员专业化C . 需要被关心D . 需要利益最大化E . 需要被倾听

[多选题] 一般而言客户的需要包括（）。A . 被关心B . 被关注C . 被倾听D . 需要服务人员专业化E . 需要迅速反应

[多选题] 在客户需求方面，一般而言，客户需要（）。A . 被关心B . 被埋怨C . 倾听D . 服务人员专业化E . 迅速反应

[多选题] 以下业务账户需要被止付的有（）A .新开基本户B .存款证明C .验/增资业务D .质押物登记

[单选题]在客户需求方面，一般而言，客户的需要不包括（）。A . 需要被关心B . 需要被埋怨C . 需要服务人员专业化D . 需要迅速反应

[多选题] 下列业务中账户需要被止付的有（）A .验资及增资B .存款证明C .存单质押D .信贷资金受托支付业务

[单选题]一般而言，需要具有以下( )几方面特征。A．对象性B．动力性C．独特性D．社会性E．周期性

[判断题] 教育的观点是需要被证明的。A . 正确B . 错误

[单选题]一般而言，模拟谈判需要三类人员，即知识型人员、预见型人员和（）。A . 技术性人员B . 求实型人员C . 法律型人员D . 经济型人员

[单选题]一般而言，设计和实现一个计算系统，需要设计和实现（）A . 基本动作和程序B . 基本动作和控制基本动作的指令C . 基本动作、控制基本动作的指令和一个程序执行机构D . 基本动作、控制基本动作的指令和程序