对于人际关系，下列认识正确的有( )。

A．所谓人际关系，从实质上讲即是人们在为满足自己的各种需要而采取的自觉自主的活动过程中与他人形成的关系

B．人际关系具有合力功能和激励功能

C．建立、维持和发展人际关系的原则包括平等原则、互惠互利原则、相互性原则和近因原则

D．影响人际交往的主要因素包括成见效应、晕轮效应、首次效应

E．人际交往大体上可以分为三个层次：第一步是进行信息的沟通，第二步是社会知觉与归因层次，在以上层次的基础上达到第三步，即形成互动或拒绝互动

[单选题]为了更好地认识和改善人际关系，从三个方面进行探讨：人际关系的形成规律、人际关系的发展规律、（）。A . 人际关系的最终结果B . 人际关系的运动规律C . 人际关系的目标规律D . 人际关系的变化规律

[多选题]关于影响人际关系的心理效应，下列说法正确的有（　　）。A.罗密欧与朱丽叶效应认为人性在外力强制条件下很容易引起对立情绪B.“爱屋及乌”反映了近因效应的

[多选题] 人际关系的类型有（）A .以血缘关系为基础B .以地缘关系为基础C .以业缘关系为基础D .以趣缘关系为基础

[多选题]维护良好人际关系的正确做法有（）。A.避免争论B.讲究批评艺术C.勇于承认错误D.学会批评

[问答题] 人际关系对于合作的意义与价值

[问答题] 人际关系有何作用？

[多选题] 人际关系学说的主要观点，下列表述正确的有（）A . 职工是社会人B . 劳动分工可以带来经济利益C . 新型的领导能力在于提高职工的满意程度D . 企业中存在非正式组织E . 在管理中重视人的因素

[多选题] 人际关系理论的观点有()。A . 处理好人——机矛盾是其核心B . 企业中存在着非正式组织C . 工人是“社会人”而不是“经济人”D . 尽量减少动作和时间上的浪费，以提高生产率E . 新的领导能力在于提高工人的满意度

[多选题] 职场人际关系的类型有（）。A . 对领导或老板B . 对属下C . 对同事D . 对利益

[多选题]学校人际关系的特点有（）。A.教育目标的制约性B.人际关系的道德评价C.共同的目标与规范D.人际关系的文化蕴含