[主观题]银行业从业人员在任何情况下都不应该向第三方泄露客户的信息和隐私。( )此题为判断题(对,错)。
[单选题]银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的( )。A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户C.热情地为客户服务,提供咨询方案和规避监管的建议D.为客户信息保密
[单选题]银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的( )。A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户C.热情地为客户服务提供咨询方案,规避监管的建议D.为客户信息保密
[单选题]银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的( )。A.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户B.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议C.为客户信息保密D.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
[多选题] 银行业从业人员从业过程中应该对以下的()客户信息保密。A . 客户的身份证号码B . 客户联系电话C . 客户婚姻状况D . 客户地址E . 客户财务状况
[单选题]银行业从业人员处理客户投诉时,( )。A.不应当理会客户错误的投诉和建议B.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户C.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,只能搁置D.应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
[单选题]银行业从业人员处理客户投诉时,()。A . 不应当理会客户错误的投诉和建议B . 应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户C . 若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,只能搁置D . 应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
[单选题]银行业从业人员处理客户投诉时,()。A.应当将处理的进展和结果适时地告诉客户B.应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则不必再答复客户
[单选题]根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的( )。A.每天都有与客户的娱乐活动B.邀请客户在员工吃工作餐C.客户是上帝,应当满足客户的一切要求D.在过年时向客户寄送贺年卡,并打电话问候E.赠送客户当地商场消费卡
[多选题] 根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的有()。A . 邀请客户在员工餐厅吃工作餐B . 客户是上帝,应当满足客户的一切要求C . 每天都有与客户的娱乐活动D . 在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候E . 赠送客户当地商场消费卡