（四）

小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后，他发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。因此他想从最基础的工作分析着手，重新安排组织架构。小于成立了工作分析小组，积极开展工作。不料，这项工作受到众多员工的消极抵抗，他们总是以工作量大，没有时间为借口加以回避。经过多方了解，小于得知，原来他的前任也做过工作分析，当时公司领导意见并不统一，许多员工，甚至有的公司副总也不配合，公司在进行工作分析之后对岗位和人员做了大幅调整，有些人员被裁掉，大部分员工的日常工作量增加，员工自此对工作分析避而远之。

89.关于工作分析的陈述，正确的是（ ）。

A．工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程

B．工作分析的目的就是为了用最少的人获得最大的效用

C．工作分析的结果是工作说明书

D．工作分析容易使员工恐惧，因此最好少实施

[单选题]根据下列条件，回答 89～93 题 小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后，他发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。因此他想从最基础的工作分析着手，重新安排组织架构。小于成立了工作分析小组，积极开展工作。不料，这项工作受到众多员工的消极抵抗，他们总是以工作量大，没有时间为借口加以回避。经过多方了解，小于得知，原来他的前任也做过工作分析，当时公司领导意见并不统一，许多员工，甚至有的公司副总也不配合，公司在进行工作分析之后对岗位和人员做了大幅调整，有些人员被裁掉，大部分员

[多选题,案例分析题] 小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。工作满意度的特点有（）。A .整体性B . 多维性C . 稳定性D . 周期性

[单选题]在企业管理中，人力资源部的职责不包括（）。A . 开发绩效考核系统B . 为评估者和被评估者提供培训C . 监督和评价绩效考核系统的实施D . 设定绩效目标

[单选题]（六）老郑是一位人力资源咨询顾问，最近他正在帮助一家民营企业改善其人力资源管理水平。老郑发现，这家民营企业经过10多年的打拼，在产品市场上已经占据了较为有利的地位，产量和销售额都相对稳定，而且未来的发展前景也不错。但是，这家企业的管理模式还是初创时期的粗放模式，在用人问题上尽管效率很高，但是人员流动率却非常高。老郑建议该公司尝试建立内部劳动力市场，同时实行经济学中所谓的效率工资，以稳定员工队伍，谋求更大的发展。96．老郑所说的这种内部劳动力市场的主要特点包括（ ）。A．企业对员工实行终身雇用，从

[单选题]某民营企业已成立 10 年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。93 准备阶段要建立工作分析小组，工作分析的内容足( )。A． 工作设立的目的B． 工作内容C． 工作环境D． 工作任职者要求

[多选题] 某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。准备阶段要建立工作分析小组，工作分析的内容足()。A .工作设立的目的B . 工作内容C . 工作环境D . 工作任职者要求

[多选题] 民营企业人力资源管理的劣势表现在（）A . 起步晚B . 员工工作态度差C . 规模小D . 人力资源拥有量少E . 观念落后

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[单选题]某公司是一家实力雄厚的物业服务企业，根据公司未来五年总体发展规划，企业将跃居国内物业行业的前三位。人力资源部正在讨论2016～2020年度企业人力资源

[多选题]某公司是一家实力雄厚的物业服务企业，根据公司未来五年总体发展规划，企业将跃居国内物业行业的前三位。人力资源部正在讨论2016～2020年度企业人力资源