《国家电网公司供电服务规范》规定：城市居民客户端电压合格率不低于（），农网居民客户端电压合格率不低于90%。

[单选题]国家电网公司《供电服务规范》中城市居民客户端电压合格率不低于（）。A . 90%B . 95%C . 96%D . 98%

[填空题] 城市居民客户端电压合格率不低于（），农网居民客户端电压合格率不低于（）。

[单选题]《国家电网公司供电服务规范》规定，城市地区供电可靠率不低于（），农网供电可靠率不低于（）。A .99.80%，99%B .98.89%，95%C .99.89％，99%D .99.90％，96%

[单选题]电力企业应确保城市地区居民客户端电压合格率不低于（）。A . 96%B . 97%C . 94%D . 95%

[填空题] 供电服务监管办法中规定城市地区年供电可靠率不低于（），城市居民用户受电端电压合格率不低于（）。

[问答题] 《国家电网公司供电服务规范》中，对供电可靠率指标是如何规定？

[填空题] 户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。

[问答题] 《国家电网公司供电服务规范》规定仪容仪表规范是什么？

[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在（）天内、举报在（）天内答复。A . 5；7B . 7；10C . 10；10D . 5；10

[单选题]《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施权属客户，供电企业所提供的服务属于（）。A . 有偿服务；B . 无偿服务；C . 特别服务；D . 柜台服务。