[单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应根据国家有关法律法规,明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确(),维护双方的合法权益。A . 产权责任分界点B . 双方责任C . 供电公司责任D . 客户责任
[填空题] 供电企业应当依照《供电企业信息公开实施办法》等相关法律法规开展()工作,保障用户的知情权。
[填空题] 《供电服务规范》中规定供电企业应当根据用户最大需量、用电设备容量或()确定用户的供电电压等级。
[填空题] 《供电服务规范》中规定,供电企业应当建立供电服务热线()。对用户投诉,应当跟踪投诉处理全过程,并进行回访。
[单选题]根据国家有关法律法规,本着平等、自愿、诚信的原则,以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益。A . 合同;B . 协议;C . 约定;D . 契约。
[单选题]根据有关法律法规,债的发生根据有( )。A.合同B.无因管理C.侵权D.提存E.不当得利
[多选题] 根据有关法律法规,债的发生根据有()。A .合同B .无因管理C .侵权D .提存E .不当得利
[填空题] 《供电服务规范》中规定,供电企业应当根据()、()或()确定用户的供电电压等级。
[填空题] 《供电服务规范》中规定,供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开()。
[问答题] 《供电服务规范》中规定,因用户违约用电、违章用电和拖欠电费,供电企业需对用户中止供电的,应当符合哪些要求?