《国家电网公司供电服务规范》规定提供（）小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到（）、有效处理。

[单选题]国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定：供电服务热线“95598”()小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A.8B.12C.18

[单选题]国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定：供电服务热线“95598”()小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。A.8B.12C.18

[单选题]国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围()分钟。A.30B.45C.

[单选题]国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围()分钟。A.30B.45C.

[单选题]《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于（）。A . 有偿服务；B . 无偿服务；C . 特别服务；D . 柜台服务。

[问答题] 《国家电网公司供电服务规范》规定仪容仪表规范是什么？

[单选题]《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施权属客户，供电企业所提供的服务属于（）。A . 有偿服务；B . 无偿服务；C . 特别服务；D . 柜台服务。

[不定项选择] 根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括（）。A . 客户侧计费电能表电量抄见B . 故障抢修C . 客户侧计费电能表现场安装、校验D . 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电

[填空题] 《国家电网公司供电服务规范》中规定供电服务人员上岗必须（），并（）

[问答题] 《国家电网公司供电服务规范》中，对供电可靠率指标是如何规定？