《国家电网公司供电服务规范》规定对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行（）的原则。

[单选题]《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于（）。A . 有偿服务；B . 无偿服务；C . 特别服务；D . 柜台服务。

[单选题]《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施权属客户，供电企业所提供的服务属于（）。A . 有偿服务；B . 无偿服务；C . 特别服务；D . 柜台服务。

[填空题] 《国家电网公司供电服务规范》规定提供（）小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到（）、有效处理。

[问答题] 《国家电网公司供电服务规范》中，对供电可靠率指标是如何规定？

[问答题] 《国家电网公司供电服务规范》规定仪容仪表规范是什么？

[填空题] 《国家电网公司供电服务规范》中规定供电服务人员上岗必须（），并（）

[问答题] 请述国家电网公司制定《国家电网公司供电服务规范》的目的和适用范围？

[不定项选择] 根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括（）。A . 客户侧计费电能表电量抄见B . 故障抢修C . 客户侧计费电能表现场安装、校验D . 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电

[单选题].根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，（）召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作。A . 随时B . 定期C . 不定期D . 约时

[问答题] 《国家电网公司供电服务规范》中，停、复电服务规范是什么？