（）交易可不经确认查询直接行使退单权利，（）交易必须经过确认查询交易。

[单选题]借记卡交易的争议解决（）经过确认查询流程，信用卡交易的争议解决（）经过确认查询流程。A . 必须；必须B . 必须；不一定C . 不一定；必须D . 不一定；不一定

[单选题]对借记卡请款交易、借记卡延期预授权完成直接退单若发起了确认查询，对借记卡的请款的退单也不关心确认查询的查复结果，可以直接（）。A . 回复B . 退单C . 调单D . 查询

[单选题]必须经主管授权的查询交易是（）A . 当期账单余额查询B . 积分查询C . 客户信息查询D . 按证件查卡号

[多选题] 以下（）情况无需经过确认查询，就可发起一次退单A . 借记卡原始交易单据与实际交易情况不符B . 信用卡原始交易单据与实际交易情况不符C . 借记卡和信用卡都可以直接进行一次退单D . 使用原因为余额查询未成功，索还手续费退单

[单选题]贷款结清后，可通过“10400贷款账户查询”交易查询贷款账户状态为（）来确认。A .核准B .结清C .放款D .取消

[单选题]客户查询交易明细，其中自原始交易日至查询日（）内交易明细的查询可现场提供查询结果。(五级、四级)A .１年B .２年C .３年D .５年

[单选题]个人网银注销时若解约交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）A .“[660004]个人网银动态口令管理”B .“[660008]个人网银证书管理”C .“[660001]个人网银客户签约”D .“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

[单选题]日间结单查询的交易菜单为（）？A . 公共管理—查询—结单B . 公共管理—参数—结单C . 内部管理—查询—结单D . 公共管理—查询—结单

[多选题] 总行版手机银行“历史交易查询”交易中客户可以按照（）交易状态进行查询。A .成功B .待查证C .失败D . D.全部

[单选题]个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？（）A .“[660002]个人网银客户信息查询/注销”B .“[660001]个人网银客户签约”C .“[660004]个人网银动态口令管理”D .“[660008]个人网银证书管理”