信用卡请款原因码：9652贷记调整或退货失误。适用情形2：收单机构重复退货给持卡人。请款期限为（）

[多选题] 对信用卡贷记调整失误的，收单机构（或转入行）可（）A . 超过提交时限的通过协商，由发卡行通过例外长款处理完成B . 直接发起争议仲裁申请C . 超过提交时限可发起托收请款D . 在提交时限内直接提交请款处理

[多选题] 收单行发现信用卡原始交易短款或贷记调整失误，提交请款时收单行必须提供（）A . 持卡人说明说明B . 书面说明C . 交易明细D . 原始凭证影印件、扫描件

[单选题]对于“贷记调整或退货失误”而发起的请款，需要提供什么材料？（）A . 原始交易凭证B . 持卡人签名的取货单C . 无需请款支持文档D . 商品或服务交易明细和价格

[单选题]信用卡请款原因码：9654异常冲正交易。适用情形：成功交易被冲正。请款期限为（）A . 原交易日后20天B . 原交易日后30天C . 原交易日后40天D . 原交易日后60天

[单选题]借记卡请款原因码：9653延期预授权完成。适用情形：收单机构未在预授权完成期限内进行预授权完成，请款期限为（）。A . 预授权交易日10天后至20天B . 预授权交易日20天后至30天C . 预授权交易日30天后至60天D . 预授权交易日60天后至90天

[单选题]信用卡请款原因码：9651ATM吐钞金额大于记账金额。适用情形：因ATM机具故障，或收单机构系统原因提交清算金额（）吐钞金额形成的短款。A . 大于B . 小于C . 等于D . 大于等于

[判断题] 信用卡手工退货交易支持全额退货、部分退货.A . 正确B . 错误

[单选题]收单行发现信用卡原始交易短款或贷记调整失误，以及转入行在跨行转账交易完成资金划拨后对因贷记调整失误造成的短款，经核实后，可使用（）。A . 托收请款B . 托收协商C . 再请款D . 请款

[填空题] 信用卡退货交易可以分为（）。

[单选题]用卡消费后，如持卡人要求退货，可持牡丹信用卡和消费单据与商户协商办理退货手续，退还款项将()。A .以现金形式返还B .用于抵扣其他商品消费C .直接划回持卡人其他活期账户D .直接划回信用卡账户